Captain Cooks Casino – Pelielämys Merenkulun Asiantuntijoiden Tasolla
Sisältö
- Pelialustaratkaisu sekä teknologia
- Bonustoiminnan järjestely
- Maksumenetelmät sekä nostoprosessi
- Pelaajapalvelu sekä tietoturva
Pelialustaratkaisu & tekniikka
Captain Cooks operoi Microgaming-alustan perustana, se edustaa yhden nettikasinoteollisuuden kokeneimmista & kunnioitetuimmista kehittäjistä. Ohjelmisto perustettiin kaudella 1994, joka luo siitä aitoa aloitteen tekijän elektronisen kasinopelaamisen alalla. Tämä vuosikymmeniä kestänyt perinne ilmenee käytännössä stabiiliutena ja luotettavuutena – järjestelmämme prosessoivat kymmeniätuhansia transaktioita joka päivä vailla merkittäviä katkoksia.
Pelitarjontamme kattaa lähes 550 vaihtelevaa pelituotetta, joista merkittävä osuus on progressiivimuotoisia jättipotti-pelejä. CaptainCooks Suomi on erityisesti keskittynyt tarjoamaan juuri tällaisia suurten voittopotentiaalien pelituotteita, missä pääpotit nousevat taukoamatta käyttäjien panosten mukana. Suosittu Mega Moolah -kolikkopelimme tuo kuuluisa nimenomaan maailmanennätyksellisistä jättipottivoitoista, joista kookkain yltää ohittanut 20 milj. euron.
Mobiilipelaamine & saavutettavuus
Mobiiliympäristömme toimii selainsuoraan vailla erillistä varsinaista asennusta. HTML5-tekniikka takaa sulavasti toimivan pelielämyksen yhtä lailla Androidin ja iOS-laitteilla. Käyttäjiemme jakautuma osoittaa tänä päivänä dataa, joissa 65 prosenttia pelisessioista sujuu mobiililaitteita käyttäen, joka on ohjannut kehitysprosessiamme vahvasti kosketusnäyttöpohjaisten optimointiin.
Bonustoiminnan koostumus
Aloituspaketimme koostuu viisi alun talletuskerran ympärille. Alkuvaiheessa tehdyllä rahastuksella pelaajat vastaanottavat 100 freespiniä Mega Moolahissa -pelissä siirtämällä vain viisi euron, joka madaltaa aloituskynnystä merkittävästi suhteessa muihin kasinoihin.
| Ensitalletuksessa | 100 freespiniä | 5 € rahastus | 60x |
| 2. | 100% | 100 € | 60x |
| Kolmantena | 50% | 150 € | 60x |
| Neljäntenä | 25% | 175 € | 60x |
| Viidentenä | 100% | 200 € | 60x |
Kanta-asiakkuusjärjestelmä
Kanta-asiakaspistejärjestelmämme nojaa 3 tasoon: Blue Loungen, Silver-lounge sekä Gold-lounge. Kaikki panos luo kanta-asiakaspisteitä, jotka voidaan vaihtaa pelitilisaldoksi. Gold-tason joukkoon kuuluvat pelaajat nauttivat joka kuukausi eksklusiivisia bonusetuja sekä henkilökohtaisen asiakasvastuuhenkilön.
Maksumuodot ja nostosten käsittely
Tarjoamme monipuolista valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille. Käsittelyaikamme vaihtelee maksumenetelmän perusteella, mutta tähtäämme käsittelemään kaikki lähetetyt nostot 48 tunnin kuluessa hyväksynnän myötä.
- Pankkisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler-palvelu ja perinteiset pankkisiirrot verkkopankkitunnuksilla
- Virtuaaliset e-lompakot: Neteller-lompakko, Skrill-lompakko ja MuchBetter-palvelu
- Ennakkoon maksetut kortit: Paysafecardilla pikatoimisiin rahastuksiin ilman pankkiyhteyttä
- Maksukortit: Visalla sekä Mastercard perinteisempää reittiä haluaville
Nostosten rajat ja käsittelyajat
Vähimmäisnostosumma kasinollamme nousee 50 euron, mikä on kasinoteollisuuden keskitasoa. Viikoittainen nostoraja on 4000 euron tasolle tavallisille käyttäjille, kuitenkin VIP-tason nämä rajat muuttuvat neuvoteltaviksi. Jättipottivoitot maksetaan täydellä summalla ilman viikkokohtaisia maksimeja, joka asemoi meidät useimmista kilpailijoista.
Pelaajapalvelu ja turvallisuus
Tukipalvelumme toimii ympärivuorokautisesti sähköpostiyhteydenoton ja suoran chatin kautta. Suomenkielinen tuki on auki joka päivä kellonajoin 9-23 välisenä ajankohtina, muina hetkinä englanninkielinen tiimimme auttaa pelaajia.
Turvallisuusjärjestelmämme pohjautuu 128-bittiseen SSL-enkryptaukseen, mikä edustaa pankkimaailman turvastandardin. Kahnawake Gaming Commission valvoo kasinon operaatioita, ja lisenssin tunnus mukainen 00684/07, joka on vapaasti julkisesti saatavilla lisenssimyöntäjämme internet-sivuilla.
- Vahva pelaajasuojaus eCOGRA-hyväksynnällä, joka tarkastaa pelituotteidemme tasapuolisuuden kuukausittain
- Vastuullisen pelaamisen työkalut: talletuslimiitit, pelikatkoasetukset ja itsensä sulkemisen toiminto
- Kaksitasoinen todentaminen tilinpitojärjestelmässä ylimääräisen turvan varmistamiseksi
- Automatisoitu oudolta vaikuttavien siirtojen seuranta rahanpesun torjumiseksi
Captain Cooks keskittyy avoimuuteen kaikessa toiminnassaan. Maksutodennäköisyytemme ilmoitetaan kuukausittain ulkopuolisen auditoijan toimesta, ja keski- palautusprosentti sijoittuu 96.2%, joka ohittaa alan keskitason. Käyttäjiemme luottamus on ansaittava jokaisena päivänä, eikä sitä pysty hankkia markkinoinnilla.